MCP 커넥터, Custom GPT, 공유 대화: 도구 연결이 필요한 순간 구분하기
MCP 커넥터, Custom GPT, 공유 대화 기록을 비교해 도구 실행, 반복 지침, 읽기용 인수인계 중 무엇이 맞는지 고르는 기준입니다.
2026년 5월 14일
MCP 커넥터, Custom GPT, 공유 대화 기록은 해결하는 문제가 다릅니다. 커넥터는 도구 접근, Custom GPT는 반복 지시와 지식 묶음, 공유 대화 기록은 사람이 읽는 맥락 전달에 가깝습니다.
Highlight Reel
커넥터를 만들기 전에 읽기용 근거부터 분리하세요
Highlight Reel은 권한 연결이 필요한지 판단할 수 있게 AI 대화에서 결정 근거와 다음 행동만 골라 보여줍니다.
먼저 결론부터
AI가 실제 도구를 써야 하면 MCP 커넥터를 검토하고, 반복되는 업무 지침이 필요하면 Custom GPT를 검토합니다. 팀원이 판단할 근거만 필요하면 정리된 대화 기록이 가장 작습니다.
선택 기준
| 필요 | 맞는 선택 | 준비물 | 위험 |
|---|---|---|---|
| 내부 도구 호출 | MCP 커넥터 | 권한 범위, 로그, 회수 절차 | 과한 쓰기 권한 |
| 반복 프롬프트/자료 묶음 | Custom GPT | 지침, 참고 문서, 사용 범위 | 오래된 지식 유지 |
| 회의 전 검토 | 공유 대화 기록 | 결론, 근거, 민감 정보 삭제 | 원본이 너무 길어짐 |
| 프로젝트 인수인계 | Markdown+공유 링크 | 결정표, 다음 행동 | 근거 링크 누락 |
짧은 업무 예시
고객지원팀이 매주 같은 기준으로 티켓을 분류하고 CRM을 조회해야 한다면 MCP 커넥터 검토가 자연스럽습니다. 읽기 권한, 호출 로그, 되돌릴 방법을 정한 뒤 작은 파일럿으로 시작하는 편이 좋습니다.
하지만 “지난주 ChatGPT가 정리한 장애 원인을 개발 회의에서 설명”하는 일이라면 커넥터가 필요하지 않습니다. 근거가 된 메시지 몇 개와 사람이 확인한 결론을 공유 대화 기록이나 Markdown으로 보내면 충분합니다. 연결 기능은 반복 실행이 확인된 뒤에 검토해도 늦지 않습니다.
회의에서 바로 쓸 질문
- 이 문제는 반복 실행인가, 한 번짜리 설명인가?
- AI가 업무 앱에 쓰기 작업을 해야 하는가?
- 담당자가 바뀌어도 같은 규칙으로 운영할 수 있는가?
- 공유받는 사람이 원본 대화보다 정리본을 더 필요로 하는가?
연결 전 공유본을 만들 자리
MCP나 Custom GPT를 만들기 전 검토 회의에서, Highlight Reel로 “왜 이 기능이 필요해졌는지”를 보여주는 AI 대화 일부만 공유할 수 있습니다.